Politique de remboursement

1.1 Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Malheureusement les produits vendus sur le site, sont des cosmétiques, donc des produits d'hygiène.
Nous ne pouvons donc procéder à aucun remboursement.
En l’occurrence, vous pouvez procéder à un retour de l’article dans les 14 jours suivant la réception pour un échange.
Les frais d’expédition et de manutention sont à votre charge.

1.2 Procédure de Retour
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à admin@ogskincarebyk.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande avec les raisons de votre échange et le/les produits par lequel vous souhaitez le remplacer.. Notre équipe de service client vous fournira des instructions sur la manière de retourner l’article.